Numéro rose - Téléphone rose - service charme par téléphone
Les numéros roses en France sont strictement encadrés par l'ARCEP, qui fixe des plafonds tarifaires précis pour chaque tranche de numéros surtaxés.
Maximum 0,80 €/minute ou 3,00 €/appel
Tranche de numérotation dédiée aux services à tarification majorée, dont les services adultes. C'est le plafond le plus élevé du plan de numérotation français pour les communications vocales grand public.
0,80 €/minute + prix d'un appel
Notre ligne applique le tarif plafond autorisé pour cette tranche, affiché de façon claire et lisible avant chaque appel, conformément à la réglementation.
Sans limite de temps
Alternative à l'audiotel, sans passer par la facture téléphonique. Paiement sécurisé, discret, et sans plafond de durée fixé par la réglementation des numéros surtaxés.
La législation française encadre strictement les services de téléphone rose à travers plusieurs textes officiels.
Plan National de Numérotation
Établit le plan national de numérotation et ses règles de gestion, y compris les tranches de numéros à tarification majorée (SVA) utilisées par les services audiotel pour adultes.
Consulter le texteDroit au Blocage Gratuit
Issu de la loi du 17 mars 2014 relative à la consommation, modifiée par la loi du 7 octobre 2016 pour une République numérique. Ouvre à tout consommateur le droit de bloquer gratuitement l'accès aux numéros surtaxés.
En savoir plusCadre Général des Télécommunications
Texte de référence qui régit les communications électroniques en France, base légale pour la numérotation, la tarification et la supervision de tous les services surtaxés.
Tous les services de téléphone rose doivent obligatoirement mentionner dans leur publicité :
Tout support de communication faisant la promotion d'un numéro surtaxé doit préciser de manière claire et lisible le coût de l'appel, conformément aux exigences de l'ARCEP.
La France offre plusieurs mécanismes de protection pour les utilisateurs de services surtaxés.
Service gratuit chez tous les opérateurs
Depuis le 1er mars 2018, tous les opérateurs français doivent proposer gratuitement une option de blocage de l'accès aux numéros à tarification majorée, dont les tranches 089X.
Plateforme dédiée aux numéros 081, 082 et 089
En cas de facturation contestée sur un numéro surtaxé, une plateforme officielle permet de signaler le numéro et d'obtenir un remboursement le cas échéant.
Signalement auprès de la DGCCRF
Pour tout litige de consommation, la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) peut être saisie via sa plateforme en ligne ou par téléphone.
L'Autorité de Régulation des Communications Électroniques, des Postes et de la distribution de la presse (ARCEP) est l'autorité de régulation qui supervise le plan de numérotation français, y compris les tranches dédiées aux services de téléphone rose.
L'ARCEP gère le plan national de numérotation, fixe les plafonds tarifaires applicables à chaque tranche de numéros surtaxés et contrôle le respect des obligations réglementaires par les opérateurs et éditeurs de services.
La législation française sur les numéros surtaxés a considérablement évolué pour mieux protéger les consommateurs tout en permettant le développement de services de qualité.
Loi n° 2014-344 du 17 mars relative à la consommation : pose les bases du droit au blocage des numéros surtaxés.
Loi du 7 octobre pour une République numérique : renforce le dispositif de blocage gratuit pour les consommateurs.
Entrée en vigueur de l'option de blocage gratuit des numéros surtaxés chez tous les opérateurs.
Décision ARCEP n° 2018-0881 établissant le plan national de numérotation actuel et ses plafonds tarifaires.
Réglementation actuelle : tranche 089X plafonnée à 0,80€/min ou 3€/appel pour les services à tarification majorée.
Notre service respecte scrupuleusement la législation française pour vous garantir une expérience sécurisée et légale.
Service premium conforme • Discrétion garantie • Disponible 24h/24